Gestão de sinistros
Gestão de Sinistros de Seguros
No momento do sinistro o cliente precisa de respostas. Tenha cada processo organizado e saiba exatamente em que ponto está.
Criar conta
Cada processo com dono e prazo
Registe a participação, associe-a à apólice, atribua um responsável e acompanhe os prazos acordados com a seguradora.
Documentação completa
Fotografias, relatórios, orçamentos e correspondência ficam anexados ao processo e disponíveis para toda a equipa.
O que acompanha
Registo
Participação ligada ao cliente e à apólice.
Documentação
Anexos organizados por processo.
Estado
Fases do processo visíveis num relance.
Responsáveis
Quem trata de quê, sem dúvidas.
Comunicação
Notas e contactos com cliente e seguradora.
Prazos
Datas-limite com alertas.
Histórico
Sinistralidade por cliente e apólice.
Acompanhamento
Até ao encerramento e indemnização.
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